{"id":4591,"date":"2022-11-23T12:15:06","date_gmt":"2022-11-23T12:15:06","guid":{"rendered":"https:\/\/phidata.be\/cases\/transport-dehertogh-maakt-warehouse-management-betaalbaar-en-professioneel-dankzij-phi-data\/"},"modified":"2023-01-09T15:26:48","modified_gmt":"2023-01-09T15:26:48","slug":"transport-dehertogh-rend-le-warehouse-management-abordable-et-professionnel-grace-a-phi-data","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/phidata.be\/fr\/cas\/transport-dehertogh-rend-le-warehouse-management-abordable-et-professionnel-grace-a-phi-data\/","title":{"rendered":"Transport Dehertogh rend le warehouse management abordable et professionnel gr\u00e2ce \u00e0 PHI DATA"},"content":{"rendered":"\n

Passer du transport de marchandises \u00e0 la gestion d’entrep\u00f4t est dans la logique des choses. Mais pour faire de ces activit\u00e9s logistiques une r\u00e9ussite, Transport Dehertogh devait pouvoir compter sur une solution fiable pour l’enregistrement des produits et la gestion des marchandises dans l’entrep\u00f4t. Ils ont trouv\u00e9 cette solution chez PHI DATA, et ont par la m\u00eame occasion gagn\u00e9 un partenaire commercial d\u00e9vou\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’entreprise de transport et de distribution Dehertogh est une v\u00e9ritable entreprise familiale. Fond\u00e9e il y a plus de trente ans par le p\u00e8re et la m\u00e8re Dehertogh, l’entreprise est entre-temps g\u00e9r\u00e9e et dirig\u00e9e depuis quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 par trois fils, dont le g\u00e9rant Dieter. Gr\u00e2ce \u00e0 la passion des trois fr\u00e8res, l’entreprise s’est d\u00e9velopp\u00e9e \u00e0 tous les niveaux. Non seulement le chiffre d’affaires, le personnel et le nombre de camions ont augment\u00e9, mais \u00e9galement les types de transport. Alors que l’entreprise transportait autrefois surtout des marchandises en vrac dans le secteur de la construction, elle prend \u00e0 pr\u00e9sent aussi des marchandises isol\u00e9es et d’autres secteurs pour son compte.<\/p>\n\n\n\n

Il \u00e9tait donc plus que logique que Dehertogh franchisse aussi l’\u00e9tape suivante dans les prestations de services logistiques, notamment celle de la gestion d’entrep\u00f4t. \u00ab Au d\u00e9but, cette activit\u00e9 \u00e9tait encore limit\u00e9e, parce que nous ne pouvions offrir que peu d’espace de stockage dans notre ancien site \u00bb, explique Dieter Dehertogh, \u00ab mais depuis que nous avons \u00e0 Bornem un entrep\u00f4t assez grand \u2013 entre-temps d\u00e9j\u00e0 quelque 3 000 m2<\/sup> \u2013 \u00e0 disposition, nous avons vraiment pu nous lancer. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cherche : un aper\u00e7u en temps r\u00e9el fiable dans une interface conviviale<\/h2>\n\n\n\n

Les activit\u00e9s logistiques ne se sont vraiment mises en route que lorsqu’un grand client a frapp\u00e9 \u00e0 leur porte pour une mission de taille, pouvant aller jusqu’\u00e0 40 000 pickings par an. \u00ab Nous \u00e9tions \u00e9videmment tr\u00e8s enthousiastes \u00bb, explique Dieter, \u00ab mais nous n’allions jamais pouvoir \u00eatre \u00e0 la hauteur de cette mission avec nos effectifs et notre infrastructure existants. Nous avions besoin d’une solution num\u00e9rique, qui nous fournirait un aper\u00e7u du stock en temps r\u00e9el et fiable, dans une interface conviviale. Et, vu l’\u00e9ch\u00e9ance du client pour le d\u00e9marrage du projet, le tout devait \u00eatre op\u00e9rationnel en quelques mois. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Dans sa qu\u00eate de la solution appropri\u00e9e, Dehertogh est entr\u00e9e en contact avec PHI DATA.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le courant a tout de suite pass\u00e9 avec PHI DATA, tant avec le responsable commercial qu’avec le Software Manager Luc Snellings, d\u00e8s que nous les avons contact\u00e9s pour obtenir davantage d’informations. Ils n’ont pas \u00e9pargn\u00e9 leur peine pour nous informer correctement et en d\u00e9tail, et il s’est av\u00e9r\u00e9 que leur solution r\u00e9pondait mieux \u00e0 nos exigences que celles des concurrents. Pour ne citer qu’un seul exemple : d’autres solutions ne synchronisaient les marchandises scann\u00e9es avec le syst\u00e8me de gestion que lorsqu’elles franchissaient la sortie, chez PHI DATA, ceci se fait au moment du scannage proprement dit. \u00bb Mais aussi la transparence quant au co\u00fbt de la solution \u2013 pas de frais cach\u00e9s dans le hardware ou d’autres extras \u2013, a fait pencher la balance en faveur de PHI DATA.<\/p>\n\n\n\n

Kurt Nauwelaerts, Business Development Manager PHI DATA IDwms, ajoute : \u00ab Nous avons tout de suite compris la probl\u00e9matique de Dehertogh et la n\u00e9cessit\u00e9 d’un syst\u00e8me flexible et convivial, pouvant \u00eatre \u00e9largi facilement \u00e0 de nouveaux clients comme l’une de leurs principales priorit\u00e9s. Avec notre solution IDwms, Dehertogh est pr\u00eate \u00e0 poursuivre sa croissance \u00e0 l’avenir et \u00e0 utiliser de mani\u00e8re optimale chaque m\u00b2 d’espace de stockage. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s que le projet a re\u00e7u le feu vert en mai 2019, l’\u00e9quipe de projet de PHI DATA a d\u00fb mettre pleins gaz pour rendre toute l’infrastructure et le syst\u00e8me de warehouse management op\u00e9rationnels d’ici la date convenue : un lundi de la mi-juillet 2019, en m\u00eame temps que le d\u00e9m\u00e9nagement des marchandises du client \u00e0 l’entrep\u00f4t. Tout l’environnement devait donc \u00eatre pr\u00eat \u00e0 l’emploi en deux mois. La migration compl\u00e8te et la mise en service devaient se faire le week-end d’avant. \u00ab Ceci semblait \u00eatre une bonne id\u00e9e, au beau milieu du cong\u00e9 du b\u00e2timent, mais vu apr\u00e8s coup, nous aurions peut-\u00eatre quand m\u00eame d\u00fb garder les deux d\u00e9m\u00e9nagements s\u00e9par\u00e9s \u00bb, dit Dieter en riant.<\/p>\n\n\n\n

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Gain de temps \u00e9norme et plus petit risque d’erreur<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e9anmoins, et aussi gr\u00e2ce \u00e0 l’attention d\u00e9vou\u00e9e de l’\u00e9quipe de PHI DATA et au temps de r\u00e9action court pour chaque point d’attention possible, l’\u00e9ch\u00e9ance a \u00e9t\u00e9 respect\u00e9e, et la solution a \u00e9t\u00e9 mise en service \u00e0 temps pour traiter le grand d\u00e9m\u00e9nagement du nouveau client.<\/p>\n\n\n\n

Le syst\u00e8me a d’embl\u00e9e montr\u00e9 sa plus-value par rapport \u00e0 l’ancien environnement : \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 la connexion de l’enregistrement des marchandises entrantes et sortantes avec le syst\u00e8me WMS, nous pouvons g\u00e9rer avec la m\u00eame \u00e9quipe la grande quantit\u00e9 de nouveaux produits, et nous sommes arm\u00e9s pour en g\u00e9rer encore plus. Toutes les marchandises entrantes et sortantes sont scann\u00e9es avec nos scanners Zebra, et les transactions sont imm\u00e9diatement trait\u00e9es dans le syst\u00e8me de warehouse management. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le client peut se connecter \u00e0 notre syst\u00e8me WMS pour suivre son stock en temps r\u00e9el. Notre syst\u00e8me WMS peut m\u00eame \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 leur syst\u00e8me comptable. De plus, le risque d’erreur lors de l’introduction a drastiquement baiss\u00e9. Avec cette solution de PHI DATA, nous avons franchi avec succ\u00e8s une \u00e9tape importante dans la professionnalisation de notre entrep\u00f4t \u00bb, conclut Dieter avec fiert\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Et Dieter est aussi particuli\u00e8rement satisfait du service apr\u00e8s-vente de PHI DATA : \u00ab De petites erreurs, dues en partie \u00e0 la pression du temps, ont surgi ici et l\u00e0 dans le syst\u00e8me. Ou nous avons d\u00e9couvert des fonctions que nous voulions ajouter. Il suffit alors de passer un coup de fil \u00e0 Kurt Nauwelaerts et le probl\u00e8me est r\u00e9gl\u00e9 ou l’extension est ajout\u00e9e en un rien de temps. Cela fait aussi partie du pack global qui a permis \u00e0 PHI DATA de gagner notre confiance, et de la garder. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

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