Créée en 1998, la société Multitra est spécialisée dans l’organisation de transports internationaux et de services logistiques pour les entreprises. La société, dont les clients comprennent aussi bien des PME que des entreprises multinationales, offre les services suivants : magasinages, manutentions, transits, gestion de stocks, préparation de commandes, conditionnements, mise en entrepôt sous douane et transports afférents. La société Multitra est basée à Verviers et dispose de 4.000 m2 d’entrepôts.

Facile à utiiser et efficace

C’est à la suite d’une démonstration lors d’une visite chez un client de PHI DATA que Multitra a choisi IDwms en 2009. L’outil utilisé par l’entreprise avant la mise en place d’IDwms était dépassé et jugé trop contraignant pour l’utilisateur. De plus, ce suivi manuel, propice aux erreurs, ne permettait pas d’avoir un inventaire à jour à tout moment de la journée. IDwms s’est imposé comme la solution permettant de contrôler l’état des stocks en temps réel et donc de travailler plus rapidement et plus efficacement.

« Le travail des magasiniers a été grandement facilité par la mise en place de la solution IDwms, qui a permis des gains de productivité dans notre entreprise », déclare Luc Thyrion, Responsable des Opérations chez Multitra.

En effet, grâce au système IDwms (Warehouse Management System), parfaitement adapté aux besoins de l’entreprise, toute marchandise peut être précisément localisée dans l’entrepôt : chaque palette du magasin reçoit un numéro d’identification unique. IDwms génère ensuite des étiquettes d’identification munies de code-barres, qui sont ensuite scannés par les magasiniers. Ceux-ci, à l’aide de terminaux portables équipés de lecteurs de code-barres et d’une connexion Wi-fi, peuvent alors accéder directement à la base de données et obtenir des informations sur le stock en temps réel. Chaque mouvement de marchandise est ainsi automatiquement mis à jour par scannage de code-barres, sans nécessiter la saisie de données à chaque étape. Le système permet donc aux utilisateurs de réduire le temps consacré au travail administratif et d’obtenir une véritable traçabilité des marchandises.

Satisfait du résultat

« Aujourd’hui nos 6 magasiniers emploient quotidiennement IDwms et nous sommes tout à fait satisfaits du résultat. Grâce à la technologie moderne de PHI DATA, nous avons vraiment amélioré notre façon de travailler, en traitant plus rapidement les marchandises et en réduisant le risque d’erreurs. »

« Depuis le début, nous travaillons avec la même personne de référence chez PHI DATA. IDwms s’est révélé particulièrement précieux dans l’amélioration de la gestion de nos entrepôts. Pour faire face à nos besoins croissants, nous avons d’ailleurs lancé un projet de construction d’un nouveau hall de stockage de 2000 m2, entièrement sécurisé et dédié aux produits sensibles, dans lequel nous comptons également utiliser IDWMS. »