À propos de nous

Chez Simac PHI DATA, nous sommes des pionniers dans le domaine des solutions de localisation en temps réel RFID et de la technologie logicielle. En tant que membre d’un groupe international réputé, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins changeants de nos clients dans la région Benelux et au-delà.

Le poste

Nous recherchons un Field & Support Engineer proactif et techniquement compétent pour rejoindre notre équipe. Vous serez en première ligne pour réaliser les installations chez les clients, assurer une intégration fluide des logiciels et du matériel, et fournir un support après-vente essentiel. Votre rôle est crucial pour maintenir les normes élevées attendues par nos clients chez Simac PHI DATA.

Principales responsabilités :

• Installations clients: Réaliser les installations chez les clients selon les plans de projet. Assurer une mise en œuvre réussie et dans les délais des solutions matérielles et logicielles.
• Suivi de projet: Suivre la progression des installations, en faire rapport et communiquer avec le Chef de Projet et le Chef d’Équipe. Escalader les problèmes potentiels si nécessaire.
• Support & maintenance: Fournir un support technique expert dans le cadre de nos services après-vente, y compris le dépannage, les mises à jour du système et les personnalisations spécifiques aux clients.
• Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de développement logiciel pour tester, valider et mettre en œuvre de nouvelles versions logicielles et des fonctionnalités personnalisées.
• Documentation: Maintenir une documentation de projet complète pour assurer une communication claire et une responsabilité au sein des équipes.
  

Profil recherché

Vous êtes un passionné de technologie avec une passion pour les solutions innovantes et un vif intérêt pour la technologie RFID. Vous vous épanouissez dans un environnement d’équipe, excellez sous pression et êtes toujours prêt à apprendre et à vous adapter.

Qualifications principales :

• Passionné de technologie: Passionné par les nouvelles technologies, en particulier les logiciels RFID et de localisation en temps réel.
• Apprentissage autonome: Capable d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes et solutions, à la fois par la formation formelle et l’auto-apprentissage.
• Orientation client: Dévoué à la satisfaction des clients grâce à un service de qualité et une attention aux détails.
• Communication: Excellentes compétences en communication écrite et orale avec un esprit de collaboration.
• Compétences techniques: Maîtrise des outils Microsoft Office, expérience avec SharePoint et les outils de collaboration comme Microsoft Planner. La connaissance des domaines IT/Dev tels que Microsoft Azure et les bases de données est un plus.
• Expérience: Un diplôme technique et plus de 3 ans d’expérience dans un rôle similaire sont un avantage.
• Langues: Maîtrise du néerlandais et du français; l’anglais est un atout.

Ce que nous offrons

• Rôle stimulant: Un poste varié et dynamique dans une entreprise en croissance où chaque jour apporte de nouvelles opportunités.
• Croissance professionnelle: Des opportunités de développement personnel et de formation continue pour rester à la pointe de la technologie.
• Excellents avantages: Salaire compétitif avec d’excellents avantages, y compris une assurance groupe, des chèques-repas, une assurance hospitalisation, et plus encore.
• Équilibre vie pro-perso: Profitez de la possibilité de louer un vélo et d’une grande autonomie dans votre travail.
• Environnement de travail positif: Rejoignez une équipe de collègues enthousiastes dans un cadre de travail agréable et soutenant.

Intéressé? Contactez-nous à hr@phidata.be. Nous avons hâte de vous entendre!